{"id":5346,"date":"2020-01-03T18:26:25","date_gmt":"2020-01-03T17:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/nouveau.restaurant-alouette.com\/?page_id=5346"},"modified":"2020-01-03T18:30:29","modified_gmt":"2020-01-03T17:30:29","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.restaurant-alouette.com\/fr\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"

\n\t\tConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\n\t<\/h1>\n\t\n\t\t \tMenu\t \t\n\t \"\"\t<\/a>\n\t

Article 1 : APPLICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/p>\n

D\u00e8s la validation d\u2019une commande par l\u2019acheteur sur notre site web www.restaurant-alouette.com, celui-ci s\u2019engage \u00e0 respecter l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales ici pr\u00e9sentes.<\/p>\n

Article 2 : TARIF<\/p>\n

Nos prix sont sauf vente, sans engagement, sous r\u00e9serve des stocks disponibles. Les prix valables sont ceux indiqu\u00e9s au moment de la commande tels qu\u2019ils figurent sur notre site (sauf erreur ou omission). Notre site est mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement (au moins une fois par jour, du lundi au vendredi), toutefois les stocks ne sont pas indiqu\u00e9s en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Article 3 : MODE DE PAIEMENT<\/p>\n\u2022 Paiement s\u00e9curis\u00e9 ; le paiement par carte bleue est s\u00e9curis\u00e9 par un syst\u00e8me de paiement en ligne aux normes SSL
\n\u2022 Paiement par ch\u00e8que : \u00e0 \u00e9tablir \u00e0 l\u2019ordre de SARL LALOUETTE et \u00e0 nous faire parvenir \u00e0 notre adresse SARL LALOUETTE 475 ROUTE DE CREMIEU 38090 BONNEFAMILLE France
\n\u2022 Paiement par virement bancaire : vous pouvez nous faire parvenir un virement gr\u00e2ce \u00e0 notre banque partenaire.
\nVous trouverez toutes nos coordonn\u00e9es bancaires lors de votre commande au moment de choisir votre mode de paiement. Nous nous r\u00e9servons le droit de demander un paiement par virement bancaire d\u2019avance plut\u00f4t que par carte de cr\u00e9dit ou par ch\u00e8que dans le cas o\u00f9 nous l\u2019estimerons utile pour la s\u00e9curit\u00e9 de la transaction. Les commandes ne seront effectives qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du paiement de l\u2019acheteur. Toute commande non pay\u00e9e sous huitaine sera annul\u00e9e sans formalit\u00e9s. D\u00e8s r\u00e9ception de votre r\u00e8glement, une facture vous sera envoy\u00e9e \u00e0 votre adresse de facturation Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 s\u2019effectue d\u00e8s la livraison de la commande \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.\n

Article 4 : DELAI ET DISPONIBILITE<\/p>\n

La phase de lancement de la livraison par nos \u00e9quipes, pr\u00e9sents du lundi au vendredi, prend effet d\u00e8s paiement de la facture. La commande sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019acheteur lors de la validation de la commande. La livraison en France m\u00e9tropolitaine sera effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 8 jours selon la destination. Concernant les livraisons \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, les d\u00e9lais varient selon la destination. Veuillez noter que les d\u00e9parts des commandes se font uniquement du lundi au vendredi. Pour de plus amples renseignements, nous restons \u00e0 disposition de l\u2019acheteur. Notre maison dispose d\u2019un stock de plus de 7000 bouteilles. Les livraisons ne pourront s\u2019effectuer que dans la mesure des stocks disponibles. Si la commande ne peut \u00eatre assur\u00e9e, elle sera rembours\u00e9e int\u00e9gralement ou bien remplac\u00e9e en accord avec l\u2019acheteur. La vente comporte une clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi N\u00b0 80335 du 12\/05\/080.<\/p>\n

Article 5 : LES PRIX<\/p>\n

Tous nos prix sont affich\u00e9s TTC ou au choix de l\u2019utilisateur en HT et en EURO. La TVA en vigueur est de 20 %. Les prix sont \u00e9tablis \u00e0 la bouteille ou au format indiqu\u00e9. Pour les frais de transport et d\u2019assurance, se reporter aux rubriques concern\u00e9es. Les commandes sont sans obligation quantitative, sauf contre-indication. Les tarifs sont non contractuels. Certains vins sont r\u00e9serv\u00e9s uniquement pour le march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\n

Article 6 : FRAIS DE TRAITEMENT<\/p>\n

Les prix affich\u00e9s sur le site s\u2019entendent hors participation forfaitaire aux frais de traitement (emballage et confection du colis). Le montant des frais de traitement est de 10 \u20ac TTC par destination (par ex. 3 destinations = 3 x 10 \u20ac). Ces frais sont offerts pour toute commande d\u2019un minimum de 300 \u20ac TTC hors port et assurance.<\/p>\n

Article 7 : FRAIS DE LIVRAISON<\/p>\nDELAIS DE LIVRAISON : Tous nos vins sont imm\u00e9diatement disponibles et livrables entre 24H et 48H en transport express, de 3 \u00e0 6 jours ouvrables en transport classique sur la France, et de 5 \u00e0 10 jours sur l\u2019Europe. Ces d\u00e9lais n\u2019engagent pas notre responsabilit\u00e9 mais uniquement celle des transporteurs. Aussi les d\u00e9passements de d\u00e9lai de livraison ne peuvent donner lieu \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats. Veuillez noter que les d\u00e9parts des commandes se font du lundi au vendredi uniquement. Pour des destinations outre-mer, veuillez nous contacter pour plus de renseignements. Nos \u00e9quipes sont \u00e0 votre disposition du lundi au vendredi.
\nENLEVEMENT PAR VOS SOINS DANS NOS LOCAUX: aucun frais si enl\u00e8vement dans les 60 jours suivant votre commande. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, voir rubrique frais de stockage.
\nCOUT DU TRANSPORT : 20 Euros TTC pour toute exp\u00e9dition inf\u00e9rieure \u00e0 800 \u20ac TTC. FRANCO de PORT pour toute exp\u00e9dition sup\u00e9rieure. Ces conditions sont applicables uniquement pour la FRANCE m\u00e9tropolitaine.
\nCOUT ASSURANCE : 1 % de la valeur de la commande. L\u2019assurance est per\u00e7ue quel que soit le montant de la commande exp\u00e9di\u00e9e, la destination et le mode de transport qu\u2019il soit normal ou express. Cette assurance permet de vous rembourser de la totalit\u00e9 du pr\u00e9judice en cas de perte, vol ou casse.
\nTRANSPORT EXPRESS ou CHRONOPOST : Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9voient un transport routier traditionnel \u00e0 partir de 6 bouteilles ou un envoi poste pour les quantit\u00e9s inf\u00e9rieures \u00e0 6 bouteilles. En cas de besoin nous pouvons faire partir votre commande pay\u00e9e avec une livraison sous 24 \u00e0 48 heures apr\u00e8s exp\u00e9dition. Ce d\u00e9lai n\u2019engage pas notre responsabilit\u00e9, mais uniquement celle des transporteurs. Il vous en co\u00fbtera :
\nPour 1 ou 2 bouteilles 20 euros TTC (inclus l\u2019emballage sp\u00e9cial Chronopost)
\nPour 3 \u00e0 5 bouteilles 28 euros TTC
\nPour 6 \u00e0 12 bouteilles 37 euros TTC ( Par service routier express)
\nPour 13 \u00e0 24 bouteilles 46 euros TTC
\nPour 25 \u00e0 36 bouteilles 53 euros TTC
\nA partir de 37 bouteilles 1,60 euro HT par bouteille
\nRECEPTION DES MARCHANDISES : Il est indispensable que la personne qui r\u00e9ceptionne la commande v\u00e9rifie le contenu de l\u2019envoi avant de signer le bordereau du transporteur. Toute anomalie (manquant, casse, d\u00e9t\u00e9rioration) devra clairement \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9e sur le bordereau avec le nom et les quantit\u00e9s des vins manquants ou cass\u00e9s et \u00eatre signal\u00e9e au transporteur par LR dans les 3 jours suivant la r\u00e9ception. D\u00e8s que nous aurons connaissance du litige par fax, courrier, ou e-mail (sous huitaine au plus tard), nous ferons jouer l\u2019assurance et vous rembourserons en suivant, ou vous remplacerons les vins.
\nAttention : les formules de type \u201csous r\u00e9serve de d\u00e9ballage\u201d sont nulles de plein droit. Seule la mention pr\u00e9cise et d\u00e9taill\u00e9e des manquants, cass\u00e9s ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s avec la signature de la personne qui a r\u00e9ceptionn\u00e9e permet d\u2019ouvrir droit au remboursement.
\nADRESSE DE LIVRAISON : V\u00e9rifiez que les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es soient exactes. Assurez vous d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent ou d\u2019\u00eatre repr\u00e9sent\u00e9 lors de la livraison. \u00c9ventuellement indiquez le ou les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone o\u00f9 vous \u00eates joignables.\n

Article 8 : D\u00c9LAI DE R\u00c9TRACTATION<\/p>\nUn d\u00e9lai de r\u00e9tractation est offert \u00e0 l\u2019acheteur conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L 121-16 du code de la consommation. L\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison de sa commande. L\u2019\u00e9change ou le remboursement de la commande sera effectu\u00e9 dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du retour de la commande.
\nLa commande devra \u00eatre renvoy\u00e9e dans l\u2019emballage d\u2019origine accompagn\u00e9e de la facture.
\nLes frais de port (aller-retour), ainsi que les frais de traitement, seront \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.
\nSARL LALOUETTE devra \u00eatre tenu inform\u00e9 du retour de la marchandise par e-mail ou par courrier.\n

Article 9 : INFORMATIONS L\u00c9GALES<\/p>\nEn application de l\u2019ordonnance N\u00b059-107 du 07 janvier 1959, la vente d\u2019alcool est interdite aux mineurs de moins de 16 ans. L\u2019acheteur s\u2019engage donc \u00e0 avoir 16 ans r\u00e9volus \u00e0 la date de la commande.
\nL\u2019abus d\u2019alcool est dangereux pour la sant\u00e9. Il est \u00e0 consommer avec mod\u00e9ration.
\nSARL LALOUETTE s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des informations fournies par l\u2019acheteur, celles \u2013ci \u00e9tant exclusivement r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 SARL LALOUETTE
\nEn vertu de l\u2019article 27 de la loi N\u00b078-17 du 6 Janvier 1978, l\u2019acheteur est libre de proc\u00e9der \u00e0 des rectifications ou au retrait de ses informations personnelles.\n

Article 10 : AUTRES<\/p>\nBouteilles bouchonn\u00e9es :
\nLa responsabilit\u00e9 en cas de bouteilles bouchonn\u00e9es incombe \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 (ou n\u00e9gociant) d\u00e9sign\u00e9 comme l\u2019embouteilleur. En cas de go\u00fbt de bouchon la proc\u00e9dure est la suivante : nous faire retour de la bouteille (pleine ou pratiquement) et de son bouchon d\u2019origine avec un courrier d\u2019accompagnement stipulant l\u2019achat aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9. A r\u00e9ception, nous adressons la r\u00e9clamation \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 (ou n\u00e9gociant) concern\u00e9e qui jugera du bien fond\u00e9 de la demande et d\u00e9cidera ou non du remplacement. D\u00e8s r\u00e9ception de la r\u00e9ponse nous vous en ferons part et dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019une d\u00e9cision positive nous proc\u00e9derons au remplacement que nous aura propos\u00e9 la propri\u00e9t\u00e9 (ou n\u00e9gociant).
\nVisuels : les visuels utilis\u00e9s sur ce site ne sont pas contractuels.
\nDescriptifs des vins : SARL LALOUETTE ne peut \u00eatre tenu responsable pour les commentaires, critiques et descriptifs des vins.\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Menu Article 1 : APPLICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE D\u00e8s la validation d\u2019une commande par l\u2019acheteur sur notre site web www.restaurant-alouette.com, celui-ci s\u2019engage \u00e0 respecter l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales ici pr\u00e9sentes. Article 2 : TARIF Nos prix sont sauf vente, sans engagement, sous r\u00e9serve des stocks disponibles. 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